post@dreamaquarium.no +47 41 21 04 80 Carl Konows Gate 49 Laksevåg Bergen

Garanti ved kjøp av levende

DRØMME  GARANTI!

Når du kjøper fra Dream Aquarium kan du kjøpe med 100% tillit. Vi sørger for at alle våre dyr er i god helse og fri for sykdom. Derfor kan Dream Aquarium garanterer for at levende lever i 10 dager eller lengre, hvis ikke får du en tilgodelapp for kjøpesummen på det tapte dyret. Så enkelt! 

Vi dekker ingen fraktkostnader med mindre mer enn halvparten av bestillingen er død ved levering eller hvis Bring/Posten forsinker din bestilling. 

Vilkår og betingelser.

  • Send oss ​​en e-post med et klart bilde av avdøde fisk, korall eller invertebrat innen 10 dager etter du har mottatt pakken.
  • IKKE fjern pluggen på koraller før det har gått 10 dager, ellers er garantien ugyldig.
  • IKKE kast fisk, koraller eller nyttedyr uten vår godkjenning. Dette vil annullere garantien.
  • IKKE nekt forsendelsen hvis esken lekker eller virker skadet ellers er garantien ugyldig.
  • Vi dekker IKKE fisk, koraller eller invertebrater som ikke kan dokumenteres med bilde.
  • Vi dekker IKKE fisk, koraller eller invertebrater som er blitt jaget, stresset av andre fisk eller invertebrater som resulterer til dødsfall.
  • Vi dekker IKKE fisk, koraller eller invertebrater som har forsvunnet fra akvariet.
  • Garantien gjelder på levende kjøpt online med Express levering og levende kjøpt i butikk.
  • Pakker og rabatterte fisk, koraller og invertebrater får enten erstatninger eller kreditt for betalt beløp.
  • Kreditt kan ikke brukes på frakt eller tørrvarer.

Vi anbefaler alle å ha fisken i karantene en periode før man tilfører fisken i et akvarie med like artsindivider. Dette gir fisken de beste forutsettingene.

Vi anbefaler alle å dyppe nye koraller i korall dip. Enten du har kjøpt hos oss eller andre. Gjør du dette systematisk kan du være sikker på at du ikke får uønskede bugs i akvariet.

PARAMETER

AKVARIUM

SALTNIVÅ

1.024-1.026

TEMPERATUR

23-28 C

PH

8.1-8.4

CALCIUM

380-450PPM

MAGNESIUM

1300-1450PPM

NITRATE (NO3)

<30PPM

PHOSPHATE

<0.1PPM

NITRITE (NO2)

Ikke lesbar

AMMONIA (NH3)

Ikke lesbar

 

Send et bilde av den avdøde fisken/nyttedyret til post@dreamaquarium.no innen 10 dager for å rapportere eventuelle tap. Inkludere navn, ordrenr, bilder og en forklaring.